Aquí te damos algunas recomendaciones para validar las identidades correctamente:

  • Si haceis la validación Xadre y Mitter debéis estar juntxs en el momento de la validación, recordad que se hace desde el móvil del padre o madre 👪 primero debe hacer el escaneo de identidad el xadre y luego el hijx.
  • Debes estar en un lugar que esté iluminado y evitar el reflejo de la luz sobre el DNI o NIE 🌞🙌🏼
  • No hagas movimientos bruscos con el móvil en el momento del escaneo 🤳💨
  • No utilices gafas de sol ni sombreros cuando te pidamos un selfie, es importante para que el sistema pueda reconocerte🚫🕶🧢
  • Debes hacer un reconocimiento facial de tu cara, no se aceptan fotografías físicas ni en el móvil ¡No olvides sonreír a la cámara! 😁
  • De momento el sistema sólo acepta DNIs o NIEs físicos (no fotos🚧).

Si no has podido completar tu proceso de validación de identidad o tienes dudas, puedes escribirnos través de nuestro chat en la esquina inferior derecha de esta pantalla o en la web de getmitto.com.

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