Aquí te damos algunas recomendaciones para validar las identidades correctamente:
- Si haceis la validación Xadre y Mitter debéis estar juntxs en el momento de la validación, recordad que se hace desde el móvil del padre o madre 👪 primero debe hacer el escaneo de identidad el xadre y luego el hijx.
- Debes estar en un lugar que esté iluminado y evitar el reflejo de la luz sobre el DNI o NIE 🌞🙌🏼
- No hagas movimientos bruscos con el móvil en el momento del escaneo 🤳💨
- No utilices gafas de sol ni sombreros cuando te pidamos un selfie, es importante para que el sistema pueda reconocerte🚫🕶🧢
- Debes hacer un reconocimiento facial de tu cara, no se aceptan fotografías físicas ni en el móvil ¡No olvides sonreír a la cámara! 😁
- De momento el sistema sólo acepta DNIs o NIEs físicos (no fotos🚧).
Si no has podido completar tu proceso de validación de identidad o tienes dudas, puedes escribirnos través de nuestro chat en la esquina inferior derecha de esta pantalla o en la web de getmitto.com.